Asistencë Virtuale dhe Mbështetje Biznesi

Rreth kurrikulës

Një Asistente Virtuale është krahu i djathtë në distancë i bizneseve të zëna — trajton email-in, kalendarët, kërkimin, të dhënat dhe mbështetjen e klientit që pronari të fokusohet te rritja. Është një nga karrierat më të arritshme e të qëndrueshme në distancë, ideale për nëna të organizuara e të besueshme.

Çfarë do të mësosh

• ✓ Të përshkruash shërbimet e VA-së dhe të zgjedhësh një nishë.
• ✓ Të menaxhosh inbox-e dhe kalendarë në mënyrë profesionale.
• ✓ Të trajtosh hedhjen e të dhënave, kërkimin dhe dokumentet me saktësi.
• ✓ Të ofrosh mbështetje bazë klienti dhe të përdorësh një CRM.
• ✓ Të përdorësh mjetet kryesore te të cilat mbështeten VA-të çdo ditë.

Kapitujt

1. 1

   Roli i VA-së

   Shërbime, nisha, mentalitet · 2 orë

   🔒
2. 2

   Inbox & Kalendari

   Menaxhim email-i, planifikim · 3 orë

   🔒
3. 3

   Të Dhëna, Kërkim & Dokumente

   Saktësia, fletat, formatimi · 3 orë

   🔒
4. 4

   Mbështetja e Klientit & CRM

   Përgjigje, ton, CRM bazë · 3 orë

   🔒
5. 5

   Mjetet e Punës

   Trello, Notion, Slack, Sheets · 3 orë

   🔒